“以前觉得人大代表离我们很远，现在人大代表常来听我们说话，提的问题真的被重视、被解决了。”10月30日，在金凤区安居苑社区，居民马宝华这样说道。近年来，在安居苑社区，人大代表们的身影正越来越多地出现在旧改工地、邻里楼栋和居民议事厅里。通过创新推行“人大代表+”工作模式，实现了代表力量真正“沉下去”、社区治理有效“活起来”的转变，一条条居民的“需求清单”被精准转化为代表的“履职清单”，不仅提升了社区治理效能，更让民生服务充满了温度。

　　近日，在社区老旧小区改造施工现场，人大代表常立红正与十余位居民围坐在一起，听取大家对车位规划、管道更新的意见。这已是她本月第三次将“办公桌”搬到项目一线。“人大代表不能只做政策的传声筒，更要当好民意的收集者和推动者。”常立红说。通过定期与居民面对面交流，她系统整合群众诉求，形成具有操作性的建议清单，确保改造工程真正顺应民心、符合民意。

　　除了倾听民意，人大代表们更成为社区矛盾化解的“稳定器”。在一起因装修噪音引发的邻里纠纷中，人大代表主动牵头，组织社区党委、物业、业委会和居民代表开展“五方会谈”，并引入法官、警官、检察官、律师和调解员等专业力量参与调解。凭借人大代表的公信力与专业力量的支持，原本僵持不下的双方最终握手言和。“代表说话我们信服，又有法律专家帮忙，问题解决得更顺畅。”居民张女士表示。截至目前，该社区由人大代表主导参与并成功化解的社区矛盾纠纷已达20起，有力筑牢了和谐稳定的社区根基。

　　从精准对接民意的“议事员”，到整合资源化解矛盾的“调解员”，安居苑社区的“人大代表+”模式，核心在于让代表真正“加”入治理一线、让职能“加”强资源整合、让履职“加”出服务实效。这一模式，不仅提升了社区治理的效能，更生动诠释了“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，为探索基层全过程人民民主提供了充满活力的实践样本。（作者：刘旭卓）